Definición de
mercadotecnia
Artículo:
La
definición de mercadotecnia y sus principales
características en el proceso de investigación de
mercados.
La
definición de mercadotecnia implica una serie de procesos que
determina el seguimiento de necesidades o requerimientos de un grupo de
consumo, y ser cumplidos por parte de los proveedores en el menor
tiempo posible. Este tipo de estrategias se convierten en esquemas a
seguir por una compañía, para obtener a cambio una
ganancia o beneficio deseado.
Es infalible desestimar el impacto genera por el proceso mismo que
necesita una empresa seguir de acuerdo a la definición de
mercadotecnia la cual revela su verdadero alcance. Este proceso implica
el entendimiento de un objetivo social y administrativo ya que al
definir un término social dentro de la misma definición
de mercadotecnia, se puede distinguir claramente la mediación
con un grupo de personas. También se define el concepto
administrativo por el hecho de necesitar elementos básicos que
concretan dicho proceso, los cuales son la organización, la
planeación, el control y la implementación para el
desarrollo mismo de actividades estructuradas. También incluye
el seguimiento de estrategias ya fundamentadas en estudios previos como
la mezcla de mercadotecnia la cual actúa sobre segmentos de
mercado e incluye cuatro elementos importantes como el precio, el cual
es fija el valor del producto de acuerdo al costo de producción,
distribución y valor estimado por el cliente, el producto el
cual es todo ítem tangible o intangible como por ejemplo un auto
o un servicio de salud. Dentro de la mezcla de mercadotecnia
encontramos el lugar, el cual define el sitio donde el producto o
servicio piensa postularse en el mercado. Este sitio se considera como
el canal de distribución el cual permite que el producto llegue
a un lugar adecuado y las condiciones requeridas por el cliente. Como
último elemento encontramos la promoción que es la forma
de manifestar las características propias del producto y
transmitir sus cualidades por medio de ofertas y transmitir
conocimiento de la empresa elaboradora de dicho producto.
Como
se puede observar, la definición de mercadotecnia, implica
muchos aspectos que deben ser interactuados entre un grupo definido de
individuos y ser transmitido a su vez a un grupo de consumo. Es
discutir temas a propuestos de personas a personas para mantener la
idea de trato humano. Definir en concreto el espacio de
administración juega un papel importante, ya que no implica
simplemente tener ideas que revolucionen las virtudes mismas de un
servicio o producto final, sino que debe existir una
planificación, organización e implementación de
dichas ideas para incrementar el posible éxito y realzar la
competitividad de la compañía.
Al
identificar la satisfacción de necesidades y deseos en un grupo
de consumo, la definición de mercadotecnia permite diferenciar
entre las necesidades las cuales son las condiciones primarias a
satisfacer como por ejemplo una bebida para saciar la sed o un paraguas
para protegerse de la lluvia. Los deseos son aquellas medidas de
satisfacción específica como son la inclusión de
una marca de un producto para cubrir tanto las necesidades como los
deseos mismos.
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Francisco Segura. Director.
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