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Como filtrar los clientes interesados
Esta semana tenemos uno para hacer que los interesados que
nos visitan etc. sean interesados de verdad, y tenemos de nuevo la seccion "El
extracto de I-sales" con un interesante post sobre precios.
Artículo: Como filtrar los clientes interesados.
Bien, ya tienes tu web, estás anunciándote en algunas publicaciones, ya llegan los
visitantes procedentes de los buscadores, estás poniendo ofertas en tu web etc. los
interesados van llegando pero NO son buenos.
Toda tu respuesta son adolescentes, gente buscando cosas gratis,... visitantes que NO te
convienen.
Vamos a ver algunos modos de asegurarte que los interesados que llaman a tu puerta o a tu
email son realmente serios y clientes potenciales.
1- Anuncia que harás una visita comercial (si está en tu radio de actuación) a todo
aquel que esté interesado. No conseguirás tantas respuestas, pero serán de gente
realmente interesada.
2.- Anuncia que después de contactar con tu empresa, les llamarás por teléfono. Esto
echa inmediatamente a la gente que no está realmente interesada. Aquellos que estén
realmente interesados recibirán bien tus llamadas y lo verán como una forma de resolver
sus dudas y ampliar información.
3.- Pide a los interesados que rellenen un cuestionario. Esto es especialmente bueno para
páginas web. Te quitas fácilmente de encima a los que no están muy interesados.
En general si hacemos que el interesado haga un pequeño esfuerzo y éste lo hace, es
porque estará interesado de verdad.
El extracto de
I-Sales.
Retomamos la sección "El extracto de I-Sales".
Esta es una sección en la que traduzco (con permiso de John Audette, su propietario) un
mensaje de los que aparecen que considero de interés y relevancia.
Para los más nuevos, I-Sales es una lista americana de Ventas en Internet a la que estoy
suscrito (en mi opinión, la mejor). Recientemente ha surgido una interesante discusión
sobre una variable importantísima del Marketing: El precio. He pensado que nos
resultaría interesante a todos.
Hoy tenemos el mensaje donde el moderador John Audette plantea el tema. En próximos
números del boletín os pondré las respuestas más interesantes de los
"I-Salers".
(Todo lo siguiente es traducción literal)
// COMENTARIO DEL MODERADOR //
Estimados miembros de la lista I-Sales ...
¿Preferiríais vender uno de vuestros productos o servicios por $5.000 o por $25.000?
La discusión que estamos teniendo entre "Gratis versus de Pago" nos lleva a
otra importante cuestión: el precio, una de las componentes más importantes del
marketing.
Aquellos menos informados tienen la tendencia a usar los costes como guía para establecer
precios. Esto puede ser bueno en un sector competitivo y eficiente.
Internet es intensamente competitivo pero no es del todo eficiente, por lo tanto debemos
ser precavidos al usar el coste como base para poner el precio. En tal entorno ineficiente
el valor percibido es, de lejos, lo más importante. Os daré un ejemplo.
Mi empresa (Multimedia Marketing Group) proporciona servicios de optimización para
buscadores. Uno de nuestros paquetes vale $5.000. Recientemente vendimos uno de estos
servicios a un revendedor nuestro que lo revendió a una empresa (Fortune 500) cliente
suyo por $25.000.
El mismo servicio pero multiplicado por 5!! en precio Y el comprador probablemente se
sintió mejor gastando los 25 grandes de lo que se habría sentido gastando 5. ¿Alguna
vez has experimentado un desconocimiento en cuestión de marcas al comprar algo y
simplemente has comprado el más caro, pensando en que "debe ser el mejor"?
Este es un tema fascinante, hablemos de ello. Se que hay miembros de vosotros con un gran
conocimiento y entendimiento sobre "Precios". Os animo a compartir vuestro
conocimiento con el resto de nosotros.
Vuestro moderador,
John Audette
President & CEO
Multimedia Marketing Group, Inc. ~ http://www.mmgco.com
"Accountable E-Commerce Marketing" (tm) since 1994
Privacidad: Nunca alquilo, vendo o
comercio con la información de contacto de nadie por ninguna razón.
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