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Historia
de éxito de Diciembre: www.micoche.com
Esta semana tenemos como articulo una entrevista realizada a Enrique Maldonado,
Responsable de Internet (bonito cargo) de una empresa editorial especializada en
automoviles: General Ediciones- Madrid.
En este articulo Enrique nos habla de sus comienzos, de las campagnas mas exitosas, y de
las mas decepcionantes. Nos cuenta como www.micoche.com ya hace tiempo que da beneficios
gracias a la publicidad.
1.-Hola Enrique, explícanos como surge la idea de montar micoche.com.
Desde hace tres dos años, General de Ediciones edita una revista en papel llamada
"Mi Coche Siempre a Punto". Esta revista, con una tirada superior 500.000
ejemplares, se distribuye gratuitamente a través de una amplia red de talleres
distribuida a lo largo de toda la geografía española. La edición en papel siempre ha
contado con una excelente acogida en los talleres, pero tenía el gran inconveniente de su
periodicidad, que es de cuatro meses.
La revista Mi Coche tiene como principal misión la de ser un medio de comunicación en el
que se publiquen artículos sobre la seguridad, el mantenimiento y los cuidados que hay
que realizar periódicamente al coche. Este enfoque es único, y salvo la propia revista
gratuita de la DGT, nadie ha toca estos temas.
Hace aproximadamente seis meses, decidimos invertir en Internet y apostar fuertemente por
la edición electrónica de Mi Coche ( www.micoche.com ), con lo que nación la revista de
Internet.
2.- Como fueron tus comienzos, primeros pasos?.-
En un principio, lo que predominaba era la promoción de la revista de papel frente a la
edición electrónica y los contenidos se actualizaban cada cuatro meses, salvo secciones
como la ITV o la guía de Internet, que se revisaban regularmente. Enseguida nos dimos
cuenta de que este tipo de servicio no funciona en la Red, donde la personalización de la
información y, sobre todo, la prioridad y urgencia son esenciales para triunfar.
Hace tres meses comenzamos a aumentar el ritmo de actualización en la Web y la respuesta
del público no se hizo esperar, aumentando exponencialmente el número de visitas. Los
siguientes pasos que dimos fueron dirigidos a promocionar la Web y darla a conocer en los
principales medios, incluyendo nuestros servicios en los principales buscadores de
Internet, enviado notas de prensa a los medios relacionados y comenzando una importante
política de intercambio de banners, enlaces y publicidad con los principales Web's de la
Red.
3.- Cual fue la primera estrategia positiva para conseguir trafico y
resultado.
Sin duda, la aparición en los medios de comunicación como periódicos de gran tirada (
El País ) y todas las revistas de Informática relacionadas con Internet.
Sin embargo, aunque una aparición en un periódico como "El País", significo
llegar a las 1000 visitas en un día, el resultado obtenido por otras publicaciones en
Internet, como La Red o la publicación diaria "Las Noticias" ha provocado unos
resultados a la larga mejores y, sobre todo, mantenidos. Al parecer, los medios
tradicionales son más útiles para dar imagen y vender publicidad, pero son los medios
electrónicos los que realmente funcionan ante cualquier tipo de promoción.
El último gran éxito de Mi Coche ha sido la colaboración en la Campaña de Seguridad
1999 organizada por Monroe, Walker, Fonos y la DGT. Esta campaña fue anunciada en la
televisión y los principales medios, provocando que las visitas se multiplicaran por
cuatro al mes de su lanzamiento. Tras el éxito obtenido por esta campaña, está claro
que la realización de micro Web's promocionales (minisites) es muy rentable.
4.- ?De donde proviene el mayor trafico a www.micoche.com ?
Una vez pasada la Campaña de Seguridad, las visitas provienen principalmente de nuestro
boletín semanal, en el que indicamos las novedades que incluimos en la Web. El otro foco
de visitas proviene de los intercambios de enlaces e información con otras Web's
relacionadas con el automóvil.
Curiosamente los buscadores, que en un principio fueron los Reyes promocionales de nuestra
Web, hoy en día han pasado a un segundo lugar y salvo promociones especiales, como la que
realizamos en su día con la moda "Ziritione", los accesos que provocan están
detrás de los provocados por el intercambio de enlaces y publicidad.
5.- Antonio cuéntanos cual fue la primera estrategia para conseguir trafico con resultado
negativo o bastante menor del esperado.-
Como comentaba antes, la falta de información periódica es un suicidio en la Red. Por
otro lado, la promoción y publicidad en los medios tradiciones es mucho menos efectiva,
en términos de visitas por peseta invertida, que la que se realiza en medios
electrónicos.
6.- Quien forma el equipo de www.micoche.com ?
Actualmente lo forman los directores y redactores de las revistas de automoción de la
editorial: Autoprofesional ( www.gee.es/ap ), Neumáticos + Accesorios
(http://www.gee.es/na/neumaticos.html ) y Recambio Libre
(http://www.gee.es/rl/recambio.html ). A este equipo de expertos se une la de nuestro
diseñador de Internet: Juan Miguel Navarro y, por supuesto, yo, como Responsable de
Internet.
7.- Tienes un boletin de 500 suscritos, cual es la via principal por la que consigues
suscriptores?
Directamente a través de nuestra propia página, ya que ofrecemos la posibilidad de
suscribirse. Existen vías alternativas que también nos han dado muy buenos resultados,
como la inclusión de la lista de correo en Portales dedicados a la difusión de listas de
correo.
8.-Enrique, cual es la principal estrategia o campana realizada a traves de email, una
herramienta de marketing controvertida?
El Ezine o Boletín semanal. Es importantísimo mantener informada a nuestra audiencia de
nuestras novedades y, por supuesto, es imprescindible hacerles sentir a gusto,
ofreciéndoles la posibilidad de borrarse de la lista si lo desean.
9.-Cual ha sido la principal estrategia para conseguir visitas procedentes de buscadores?
La creación de etiquetas Meta Tags, la introducción manual de toda la información en
los directorios ( por ejemplo, Yahoo ) y la política de intercambios de enlaces.
10.- Cuando y como empiezas a obtener resultados economicos tangibles en tu web?
A raíz de la Campaña de Seguridad contactamos con AdPepper, una de las mayores redes de
publicidad existentes en Internet. AdPepper se mostró muy interesada por la campaña y
nuestros contenidos y desde hace un mes estamos recibiendo ingresos por publicidad directa
en nuestra Web. Cuando digo publicidad directa me refiero a exclusiva por nuestro servicio
en Internet, ya que a la publicación MI COCHE (en papel e Internet), la apoyan diversos
fabricantes y distribuidores de componentes y accesorios del automóvil.
11.- Enrique, cuales son las principales fuentes de ingresos de www.micoche.com ¿
La publicidad directa en la Web, ya que todos nuestros contenidos y servicios son
totalmente gratuitos.
12.- Como haces para conseguir esponsorizaciones o anunciantes, que consejos tienes para
los que tienen un web o boletin con suficiente audiencia a la hora de conseguir
anunciantes?
En nuestro caso, las buenas críticas de la prensa tradicional y, sobre todo, la gran
imagen obtenida en la Campaña de Seguridad en la televisión y prensa han sido la clave
del éxito para que las principales redes de anunciantes de Internet se interesaran por
nuestro medio. En cualquier caso, si hay algo imprescindible es conseguir que nuestros
contenidos sean exclusivos, ya que así nuestras visitas serán aún más rentables.
13.- Hablemos del futuro, cuales son las próximas estrategias para incrementar trafico o
ingresos?
Actualmente nos estamos planteando contratar campañas de publicidad a través de Internet
mediante la inclusión de banners, aunque nos descartamos realizar acciones en medios
tradicionales. Otra posibilidad que estamos estudiando es la posibilidad de incluir
publicidad en ezines especializados.
En cualquier caso, antes de invertir dinero en publicidad, consideramos imprescindible
seguir aumentando el volumen y calidad en la información ofrecida, ya que esto es lo que
demandan nuestros visitantes y es a través de las visitas como se consigue la publicidad
y no al revés.
14.- Cual es tu consejo de marketing o estrategia para los que estan planeando poner su
negocio en Internet
Invertir mucho tiempo y, sobre todo, experimentar. No existe ninguna regla del
"éxito" en la Red, cada negocio y servicio es un mundo y nadie sabe lo que
puede llegar a triunfar o fracasar, lo importante es probar nuestras ideas antes que los
demás para ganar una clara ventaja competitiva. Si no se está en la Red y no se
experimenta, nunca se triunfará.
Gracias Enrique.
Enrique Maldonado es Responsable de Internet de General Ediciones ( www.gee.es )
c/Juan de Olías 11-13, 2º
28020 Madrid
enriquem@gee.es
Tel. 91-5719676
Fax. 91-5710695
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"Francisco Segura:
Recibe tú y tus colaboradores un cordial saludo y mis felicitaciones desde El Salvador,
Centro América, por cumplir un año con tu boletín " El consejo Util de la
semana", el cual ha sido de ayuda para personas que como yo comenzamos a navegar en
el mundo del internet. Espero seguir contando por mucho tiempo con tus consejos.
Felicidades.
Margarita González
www.penaflor.com.sv
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