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''7 maneras de desarrollar las ventas en tu web''
Esta semana, 13-4-99, tenemos un artículo de Michael T. Glaspie, fundador de
un exitoso programa de intercambio de banners: BannerCo-op (como Linkechange o
Spanishbanner). El artículo es muy útil y esclarecedor y los conceptos pueden ser
aplicados de inmediato a cualquier web que venda un producto o servicio.
El
principal objetivo de un marketero es conseguir nuevos visitantes. Pero su
segundo objetivo más importante es capturar el nombre y email de cuantos visitantes sea
posible como medio de desarrollar futuras ventas.
Si puedes recolectar la información
de contacto de un gran porcentaje de tus visitantes, las ventas en tu web pueden crecer
dramáticamente. Pero tienes que tomar el tiempo de desarrollar un método de recolectar
emails en tu web, y entonces estar en toque con tus visitantes. Veamos como
recolectamos esa información de contacto:
1.- Ofrece un boletín gratuito. Se
dice que dentro de cada persona hay un libro. Y dentro de cada webmaster comercializando
un producto o servicio, un boletín esperando a ser creado. No te preocupes de no ser un
profesional de la prosa. Escríbelo en el modo que sientas, habla y escribe, y envíalo a
tus suscriptores. Todos tenemos un área de experiencia, busquemos la información (útil
para nuestros suscritos), escribámosla con nuestras palabras y enviémosla a nuestra
lista.
2.-Ofrece un informe o dossier
gratuito sobre tu especialidad. El informe ayudará a presentar y establecer tus
credenciales. Escribe el informe tú mismo si sabes de lo que estás hablando. Ponlo a
disposición de tus vistantes vía autoresponder o ponlo en una página a la que se
obtenga acceso tras introducir el email.
3.- Si eres un intermediario del
producto de otras personas también puedes ofrecer el dossier. Busca artículos sobre el
producto o servicio que estás ofreciendo, ensámblalos en un dossier gratuito y ofrécelo
en un autoresponder en tu web.
4.-Si tu web es sobre software,
prepara una versión gratuita de prueba que se pueda bajar o download tras
introducir el email.
5.-Ofrece un club de descuentos
gratuito. Ofrece a los socios acceso a ofertas y descuentos especiales. De nuevo a cambio
de su email.
6.- Ofrece un sorteo gratuito,
abierto a cada visitante. Ofrece como premio el producto o servicio que estés vendiendo,
o que el ganador elija el premio de entre tus productos o servicios. He visto sorteos en
el que el premio era algo tan original y barato para el propietario como dos semanas de
anuncio gratis en su boletín. Puedes hacerlo una vez al mes. Un sorteo da a tu producto o
servicio un valor percibido mayor a los ojos del potencial cliente. Explica en tu página
de registro que si el ganador es ya cliente, se le ofrecerá el valor del producto.
7.-Una vez has creado tus
cosas gratis -boletín, dossier, sorteo,etc-pon un mensaje para que otros
webmasters lo ofrezcan en su web. Haciendo esto ellos son percibidos a los ojos de sus
visitantes como que ofrecen algo de valor y que pueden usar para atraer visitantes. Esto
fuciona como un poderoso programa de afiliados, pero en vez de pagar a tus
afilidados sus comisiones, ellos usan tus cosas gratis para atraer visitantes y realzar
sus webs. Otra opción es ofrecer un intercambio de links: ellos ponen un enlace hacia
nuetras páginas y nosotros hacemos lo mismo. Podemos preparar una página de links, para
este propósito.
Para terminar, tengamos en cuenta lo
siguiente sobre nuestra página de suscripción o registro (donde la gente introduce su
email): Informa de que aquellos que se registren para obtener sus cosas gratis
serán contactados ocasionalmente para ofrecerles descuentos, ofertas etc. Asegura que
nunca alquilarás o venderás sus email a terceros y que se podrán borrar de la lista
cuando ellos quieran.
Si lo encuentras apropiado menciona
que ocasionalmente ofrecerás productos de otras web que tu piensas que pueden ser de su
interés o que tienen relación con tu web. Esto nos abrirá la puerta para ganar
comisiones de otros marketeros enviando ofertas a nuestra lista. Hagamos esto con mucho
cuidado, sin abrumar a nuestra lista. A nadie le gusta que le bombardeen a publicidad.
Pero asegúrate de decir a tus
visitantes que estarás en toque con ellos, no lo mantengas en secreto. Eso
sí, díselo de forma positiva y déjales claro que en cualquier momento se podrán
borrar.
By Michael T. Glaspie
Michael T. Glaspie,
mtg@BannerCo-op.com, is the founding director of www.BannerCo-op.com <http://www.BannerCo-op.com >, featuring a 1-1 exchange.
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