Mix de Marketing
Artículo:
Mix de marketing – estrategias conjunta con un objetivo igualitario.
Dentro
del amplio y vasto abanico de posibilidades que propicia el marketing
general, la correcta selección de las mismas es la clave del
éxito comercial, y tal es la tarea del mix de marketing.
El mix de marketing describe un conjunto variado de técnicas y
estrategias de la comercialización, tomadas de diversos rubros y
sectores del mismo, todas mezcladas y aplicadas en conjunto en miras a
lograr alcanzar un objetivo general propuesto. Un correcto programa de
marketing propicia el entorno de aplicación más adecuado
y, mediante el análisis del mercado y de los consumidores, logra
tomar de cada rubro del mercadeo las técnicas
específicas, para luego aplicarlas al mercado de
inserción con gran eficacia.
El mix de marketing, el marketing mix o la mezcla de marketing, como se
le conoce en distintos sectores y zonas del globo, conjuga una serie de
actividades que involucran conceptos o nociones básicas para el
éxito de ventas y distribución, conocidos en la jerga
como las “4 Ps” (por sus nombres en inglés), que
veremos a continuación:
El “producto”, siendo todos los bienes de intercambio,
reales, simbólicos, bienes tangibles o servicios, que la empresa
productora ofrece al mercado, buscando una retribución monetaria
o de otra clase por el mismo. En el mix de marketing el producto es una
piedra angular, y su correcta elaboración, producción o
adecuación al mercado de inserción será
fundamental para lograr los objetivos de venta planteados, debiendo el
mismo responder a las necesidades y deseos reales o impuestos del
mercado consumidor.
El “precio”, que es el monto monetario, simbólico o
la retribución esperada por parte de la empresa expendedora y
productora a cambio del ofrecimiento de su producto. El mix de
marketing tiene como una de sus funciones determinar el mercado y nicho
de mercado propicio para la colocación de este producto, en un
rango de precios diseñado acorde a la satisfacción de los
niveles de venta esperados, de acuerdo a las características del
mercado y de la necesidad de consumo de este bien.
El tercer elemento del mix de marketing es el “lugar de
distribución” o los canales de distribución, que
es, en suma, dónde y con qué frecuencia se hará la
distribución y comercialización de este bien o producto.
Mientras tanto, el cuarto elemento de la mezcla de marketing es la
“promoción”, que es la suma de acciones y
estrategias de comunicación aplicadas para dar a conocer,
promocionar, publicitar el producto, junto con las estrategias
diseñadas para fomentar o crear la necesidad o deseo que
hará posible la venta de este bien.
En la aplicación actual del mix de marketing aparecen nuevos
conceptos, no formalmente incorporados a la lectura académica
pero de concreta aplicación, y son las de “personal”
es la representación real de la empresa productora, así
como es también la representación y el sector encargado
de proveer y propiciar el correcto marketing de servicios de venta,
preventa y postventa, un beneficio adicional indispensable en el
mercadeo actual.
En una red universal de marketing que responde al mix de marketing
también se ha incorporado las nociones de
“procesos”, siendo los procedimientos y mecanismos por
medio de los que un servicio es creado y entregado o provisto a un
cliente, y los de “evidencia física” o el conjunto
de impresiones que el cliente o el consumidor final crea a
través de la observación de planta edilicia, vehicular,
instalaciones, accesorios y todo lo que conforme la atmósfera en
torno a la empresa productora.
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Francisco Segura. Director.
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