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''El CONSEJO UTIL DE LA SEMANA''
Nº 65 -- 18-Oct-2.000 / Tirada: 5.411 ejemplares.
Editor: Francisco Segura. http://www.marketing-eficaz.com
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TABLA DE CONTENIDOS:

1.- Nota del Editor.
2.- Artículo:"Los TPV Virtuales y las entidades bancarias españolas."
3.- Selección de productos y servicios.
4.- Ofertas y demandas de Trabajo.
5.- Envío de colaboraciones para este boletín.
6.- Información de suscripción y contacto.
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1.- Nota del Editor.

Hola amigos, que tal?. Un saludo desde Alicante - España.

La semana pasada teníamos un artículo mío sobre los medios 
de pago más recomendados a usar en un web y os recomen-
daba el uso de los tpv virtuales para poder cobrar en tarjetas.
Hoy tenemos un artículo de Ana Moreno, de DigitalValley donde
se profundiza el tema de los tpv virtuales y su experiencia con 
las distintas entidades bancarias a la hora de solicitar uno, así
como las condiciones que le han puesto.

El nuevo programa de afiliados ya está en fase de pruebas, 
espero que pronto esté en el aire (en una o dos semanas).

Un saludo y hasta la próxima semana.

Francisco Segura.
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CALENDARIO DE PROXIMOS SEMINARIOS:
Próximas ediciones del seminario "Como vender en Internet" 
dictado por mi. En todos ellos los 7 primeros en inscribirse 
tienen el manual de ventas gratis.

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TENERIFE (España) - 31 Octubre - 8 horas.
Organiza: Cuni Asociados.
Reserva de plaza:
Ana María Bravo [ana@cuni-asociados.es]
tfno: 922 251 613
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TIJUANA (Mexico) - 24 y 25 de Noviembre (16 horas)
Organiza: CI Training
Reserva de plaza: Carlos Alarcón [cit@telnor.net]
Tfno: (6)682 32 52
Más información:
http://www.ci-training.com/seminario1967.html 
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LA PAZ ( Bolivia ) 30 de Noviembre 2000 (8 horas) 
Inscripciones abiertas
Precio: 
Estudiante 50 $US
Profesionales 80 $US.
Incluye: Material de Escritorio, Certificado y Comida
Contactos: jotanet@unete.com
Telf.: 591 - 2 - 411816
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SANTA CRUZ ( Bolivia ) - 1 de Diciembre - 8 horas.
Inscripciones abiertas
Precio: 
Estudiante 50 $US
Profesionales 80 $US.
Incluye: Material de Escritorio, Certificado y Comida
Contactos: jotanet@unete.com
Telf.: 591 - 2 - 411816
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BARCELONA (España) - 14 de Noviembre - 8 horas.
Organiza: Marketing-eficaz.com
Reserva de plaza:
http://www.marketing-eficaz.com/form-avisame.html
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MADRID (España) - 16 de Noviembre - 8 horas.
Organiza: Marketing-eficaz.com
Reserva de plaza:
http://www.marketing-eficaz.com/form-avisame.html

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VALENCIA (España) - 5 de Diciembre - 8 horas.
Organiza: Marketing-eficaz.com
Reserva de plaza:
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ALICANTE (España) - 12 de Diciembre - 8 horas.
Organiza: Marketing-eficaz.com
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Contenidos e información adicional sobre el seminario en:
http://www.marketing-eficaz.com/seminarios.html


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Artículo:"Los TPV Virtuales y las entidades bancarias españolas."

Las pasarelas de pago son plataformas que realizan la función de 
procesamiento de tarjetas de crédito desde internet a las redes 
privadas de los sistemas VISA, 4B , Mastercard, ... las pasarelas 
de pago o aplicaciones TPV ( Terminal punto de venta) permiten 
que los clientes puedan realizar una compra utilizando una tarjeta 
de crédito y validando la operación de forma automática y en línea

Es un paso indispensable para los emprendedores que quieran 
rentabilizar su negocio en internet, bien sea basado en la venta 
de productos o servicios. 
No es adecuado confiar en métodos tan obsoletos como el 
"contra reembolso", por los posibles fraudes que ello conlleva; 
ni esperar (si es que llegan) transferencias de nuestros clientes 
(si recibes 20 al día puedes empezar a hacerte un pequeño lío)… 
con el TPV virtual, con un simple click de ratón se efectúa toda la 
transacción.

Los TPV tradicionales frente a las domiciliaciones bancarias.

Las entidades bancarias más modernas tienen un software muy 
intuitivo que se instala en el ordenador del cliente y que posibilita 
que puedan girarse recibos a las cuentas bancarias de nuestros 
clientes, transmitiendo una remesa de domiciliaciones a través 
de internet. 
Además la comisión que te aplica la entidad es muy pequeña. 
¿Dónde está el truco? Como el cliente puede devolver ese recibo 
o no atender su pago, la entidad se cubre las espaldas reteniéndote 
el dinero en la cuenta. Algunas entidades tienen retenciones de 
hasta 30 días, como la Caixa; otras, como Banesto, sólo 10. 

Con un TPV físico tradicional que opere sin presencia de banda, 
esto es, que no necesite la presencia física de la tarjeta (indispensable 
para pagos por internet), sabemos el momento si el cliente presenta 
una tarjeta válida o por el contrario si no tiene saldo. 
Además tenemos liquidez inmediata en nuestra cuenta bancaria al 
siguiente día de la transacción. Las comisiones son más elevadas, 
pero admisibles. Entonces, ¿cuál es el problema? Si recibes 20 
pedidos al día, deberás teclear 20 veces los números de las tarjetas 
de crédito a mano con sus 20 fechas de caducidad. A medida que 
nuestro negocio crezca este sistema deja de ser operativo.

Aparece el maravilloso TPV virtual cuyas ventajas son enormes en 
términos de operatividad para la empresa, pero… ¿es sencillo 
conseguir uno?

Pues la respuesta es NO. Tras una verdadera "peregrinación" banco 
tras banco, saqué los siguientes datos que quiero compartir con vosotros.

En la Caixa, entidad en la que tuve el placer de trabajar y cuyo 
funcionamiento interno es muy bueno, sólo te conceden el TPV 
virtual para operar con clientes cuyas tarjetas estén domiciliadas 
en la Caixa. Estos señores parece que no entienden que internet 
es una economía global y que mis clientes de Portugal, Japón, 
Perú o Chipre, lógicamente no tienen una oficina de la Caixa a 
mano para poder solicitar una tarjeta domiciliada en ella.

En Banco Sabadell: Me retienen un 10% de la facturación hecha 
con el TPV virtual por
un plazo de 6 meses.

BCH: Un director a punto de ser prejubilado dice que el administrador 
de la
sociedad tiene que firmar que garantiza con sus bienes privativos los
posibles fraudes, e insiste en convercerme de que en internet el futuro 
es operar haciendo transferencias ... ¿? (Os remito al último boletín 
editado por Francisco Segura, donde habla de los medios de pago 
en internet)

Banco Santander: No se puede operar con tarjetas Amex, no se 
pueden hacer operaciones de más de 200.000 pts por tarjeta, más 
de 5 operaciones diarias, ni facturar más de 500.000 pts al día... 
Salvo, que el tipo de negocio lo requiera (por ejemplo pago de 
alquileres), caso que se estudiaría aparte.

Banesto: Todo perfecto, ninguna pega, pero es un rollo su instalación, 
muy complicado.

BBK: Sólo se puede solicitar en Bilbao... ¿? Si alguien de Bilbao 
quiere participar…

Caja Madrid: El TPV virtual sólo se puede adaptar a plataformas 
con sistema operativo SOLARIS o Windows NT. Este TPV no tiene 
gastos de mantenimiento, ni de instalación, únicamente se aplica 
un 4% de descuento sobre las ventas.

Bueno, eso es todo, espero que esta información os ahorre tiempo. 
Solo quiero puntualizar que ésta ha sido mi experiencia personal y 
que de mi no depende que estos datos varíen entre sucursales del 
mismo banco. Cualquier comentario o sugerencia estoy a disposición 
vuestra en ana@digitalvalley.com

Un saludo.
Ana Moreno
www.digitalvalley.com
Alojamiento Web Profesional
902 32 21 32

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Otros artículos publicados anteriormente se encuentran en
nuestra sección ''Artículos Interesantes'':
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3.- Selección de productos y servicios:

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Margarita González
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